很多銷售員為了達到銷售產品、增加業績的目的，在向顧客介紹商品時，通常會把產品美化一番，這么做是無可厚非的，但大家不能忽視一個問題，即任何一種宣傳都要做到誠實，要實話實說，要對顧客負責，不能為了一時的銷售業績，就隨意夸大產品的性能和價值。 

　　銷售員向顧客介紹某種螺旋輸送機產品時，為了讓他更好地了解產品，進而促成交時的介紹重點應該是進一步或是全面展示產品的特色和優點。但是，在程中，如果是過分夸大產品優點，勢必會讓那些熟悉市場的顧客不再信即便是那些毫不知情的顧客購買了產品后，如果在使用的過程中發現產品并沒有達到你所說的效果時，對你產生拒絕和厭煩的心理也就在情理之中了，當然也就不會再購買你的產品了。 

　　顧客喜歡從專家那里購買東西，銷售員掌握產品的途徑有： 

　　聽——聽專業人員介紹螺旋輸送機產品知識 

　　看——親自觀察產品(材料、款式、手工、手感)； 

　　問——對疑問要找出答案； 

　　講——自己明白和讓別人明白(兩個概念)； 

　　感受——仔細體會產品的優缺點。 

　　銷售員在了解產品的基礎上要做到： 

　　1．找出產品的賣點及獨特賣點(賣點即顧客買你產品的理由；獨特賣點是顧客為什么要買你的產品而不買競爭品的原因)。銷售員面對顧客若不能說出三個以上顧客買你產品的理由就無法打動顧客。 

　　2．找出螺旋輸送機產品的優點和缺點，并制訂相應對策。銷售員要找出產品的優點，把它作為子彈打出去；找出缺點，則考慮如何將缺點轉化為優點或給顧客一個合理的解釋。 

　　3．信賴產品。在了解產品知識的基礎上，銷售員進一步欣賞自己產品的優點，相信自己的產品是一個好產品，是一個能為顧客帶來好處的產品，是一個值得顧客購買的產品。 

　　一名優秀的銷售員要懂得將產品進行比較，力求做得更好，分析原因，優化產品，這樣銷售業績一定高。